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질문과 답변
Q. "으뜸이사"의 이사 비용은 어떻게 산정되나요?
2025-07-16
A. "으뜸이사"는 고객님의 이사 환경(출발지/도착지, 층수, 짐의 양, 특수 가구 유무)을 종합적으로 고려하여 맞춤형 견적을 제공합니다. 현장 방문 견적이나 전화 상담을 통해 정확하고 투명한 비용 안내를 받으실 수 있으며, 추가 요금 없이 명확하게 안내해 드립니다.
Q. "으뜸이사"는 포장 및 정리 서비스를 어디까지 제공하나요?
2025-07-16
A. "으뜸이사"는 고객님의 소중한 물품들을 안전하게 운반하기 위해 전담 팀이 직접 포장하고 운반하는 포장 이사 서비스를 제공합니다. 또한, 도착지에서는 가구 재배치 및 잔짐 정리까지 완벽하게 마무리하여 고객님의 편안한 입주를 돕고 있습니다. 주방용품, 의류 등 모든 짐을 전문가의 손길로 깔끔하게 정리해드립니다.
Q. "으뜸이사" 이용 중 물품 파손 시 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. "으뜸이사"는 고객님의 물품을 최우선으로 보호하기 위해 만반의 준비를 하고 있습니다. 혹시 모를 불상사에 대비하여 이사 화물 적재물 배상 책임보험에 가입되어 있으며, 만약 이사 중 물품 파손이 발생한다면 신속한 절차를 통해 손해배상 처리가 이루어집니다. 파손 즉시 현장 팀장에게 알려주시면 원활한 처리를 도와드립니다.
Q. "으뜸이사" 예약은 언제쯤 하는 것이 가장 좋은가요?
2025-07-16
A. "으뜸이사"는 고객님의 원활한 이사를 위해 최소 2주에서 한 달 전 예약하시는 것을 권장합니다. 특히 주말이나 손 없는 날 등 이사 성수기에는 예약 경쟁이 치열하므로, 가능한 한 일찍 문의하시어 원하시는 날짜에 이사 서비스를 이용하실 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 미리 예약하시면 더욱 여유롭게 이사 준비를 하실 수 있습니다.
