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질문과 답변
Q. 이사친구는 어떤 종류의 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 이사친구는 고객님의 다양한 요구에 맞춰 일반 이사, 포장 이사, 보관 이사, 사무실 이사 등 맞춤형 서비스를 제공하며, 섬세하고 전문적인 이사 경험을 약속드립니다.
Q. 이사 비용은 어떻게 결정되며, 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 이사 비용은 이사 종류, 짐의 양, 이동 거리, 작업 환경 등에 따라 달라집니다. 정확한 견적을 위해 전화 상담 후 방문 견적을 무료로 제공해 드리고 있으니 편하게 문의해주세요.
Q. 이사 중 가구 파손이나 물품 분실 시 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 이사친구는 만일의 사고에 대비하여 현대해상 적재물 배상책임보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 발생하는 문제에 대해 신속하고 투명하게 보상 절차를 진행하여 고객님의 손실을 최소화해 드립니다.
Q. 이사 날짜 변경이나 취소는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-16
A. 이사 날짜 변경이나 취소는 최소 며칠 전에 미리 연락 주시면 조정이 가능합니다. 급박한 변경은 어려울 수 있으니 가급적 빨리 문의해 주시면 최대한 고객님의 사정에 맞춰 조치해 드리겠습니다.
Q. 이사 전 고객이 미리 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 이사 전에는 귀중품 및 중요 서류를 미리 챙겨두시고, 냉장고 음식물은 비워두시는 것이 좋습니다. 또한 이사 당일 작업 동선 확보를 위해 주변 정리를 부탁드립니다. 저희가 상세한 체크리스트를 제공해 드립니다.
