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질문과 답변
Q. 으뜸이삿짐센터의 이사 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이삿짐센터는 고객님의 편리한 견적 상담을 위해 온라인 견적 문의, 전화 상담, 방문 견적 등 다양한 방법을 제공하고 있습니다. 특히 방문 견적은 전문 컨설턴트가 직접 고객님 댁을 방문하여 이사 물량, 작업 환경 등을 꼼꼼히 확인한 후 가장 정확하고 합리적인 비용을 산출해 드리고 있어 만족도가 매우 높습니다. 미리 예약하시면 원하시는 시간에 맞춰 친절히 상담해 드리겠습니다.
Q. 으뜸이삿짐센터에서 제공하는 이사 서비스의 종류와 범위는 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 으뜸이삿짐센터는 고객님의 라이프스타일에 맞춰 다양한 맞춤형 이사 서비스를 제공합니다. 일반 이사, 포장 이사, 보관 이사는 물론, 사무실 이사, 원룸 이사 등 세분화된 서비스도 이용하실 수 있습니다. 모든 이사 서비스에는 운송, 배치, 청소 등이 기본으로 포함되며, 고객 요청 시 에어컨 설치, 벽걸이 TV 설치, 입주 청소 등 부가 서비스 연계도 가능하여 편리하게 이사 전 과정을 해결하실 수 있습니다.
Q. 이사 당일, 제가 미리 준비해야 할 것이나 유의할 사항이 있나요?
2025-07-16
A. 이사 당일 고객님께서는 귀중품(현금, 유가증권, 귀금속 등)과 중요 서류는 직접 보관하시고, 냉장고 내 음식물은 미리 정리해 주시는 것이 좋습니다. 또한, 파손 위험이 있는 고가품이나 특별히 취급에 주의가 필요한 물품은 이사팀장에게 미리 알려주시면 더욱 안전하게 운반해 드릴 수 있습니다. 이외의 모든 포장과 정리는 으뜸이삿짐센터의 전문 인력이 깔끔하게 처리해 드리니 안심하고 맡겨주셔도 좋습니다.
Q. 이사 중 물품이 파손되거나 손실될 경우 보상 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 으뜸이삿짐센터는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 이사 중 당사 과실로 인해 물품의 파손 또는 손실이 발생할 경우, 즉시 현장에서 이사팀장에게 알려주시면 신속하게 사고 경위를 파악하고 보상 절차를 안내해 드립니다. 당사는 모든 이사 서비스에 대한 피해보상보험에 가입되어 있어 규정에 따라 합리적인 보상을 받으실 수 있도록 책임감을 가지고 처리해 드립니다.
